LEAN W USŁUGACH, CZYLI JAK DOSKONALIĆ PROCESY BIUROWE W FIRMIE
Treść ogłoszenia:
Data: 23-24 lipca 2015
Miejsce: Sopot, Klub Żeglarski Navigo
Kontakt: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Szczegóły na: http://lean.info.pl/pl/szkolenia-otwarte
Opis i cel szkolenia:
Głównym celem szkolenia jest przedstawienie, że koncepcja Lean ma nie tylko zastosowanie w produkcji, ale również w środowisku biurowym jak i szeroko pojmowanych usługach. Usprawnienia Lean Office skoncentrowane są na eliminacji zbędnej biurokracji, redukcji obiegu dokumentów, ilości dokumentów, poprawie elastyczności zasobów – a to wszystko zwiększa wymaganą efektywność.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie wiedzy na temat głównych narzędzi Lean Office
- Dowiedzenie się jak korzystać z narzędzi Lean Office do usprawniania procesów usługowych
- Praktyczne zastosowanie narzędzi Lean Office na podstawie gry symulacyjnej
- Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie wdrażania narzędzi Lean w środowisku usługowym
- Poznanie możliwości i efektów jakie można uzyskać poprzez wdrożenie Lean Office
Grupa docelowa:
- Szefowie działów i managerowie
- Pracownicy, specjaliści różnych działów
- Pracownicy działu zasobów ludzkich
- Managerowie Lean
- Liderzy i koordynatorzy Lean
- Pracownicy jakości i zarządzania procesami
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do koncepcji Lean w usługach
- Pojęcie strat na efektywności, czyli jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo (muda, mura, muri, 8 typów marnotrawstwa)
- VOC - Voice of the customer, słuchanie głosu klienta wewnętrznego i zewnętrznego w celu określenia - wymagań jakościowych dla procesów
- Zarządzanie przepływem, linie FIFO, balansowanie obciążeń z wykorzystaniem Yamazumii Board
- 5S jako narzędzie efektywnej organizacji miejsca pracy
- Standaryzacja pracy jako narzędzie poprawy efektywności i jakości pracy
- Poka-yoke narzędzie eliminacji błędów
- Zarządzanie kompetencjami pracowników czyli jak elastycznie zarządzać zasobami ludzkimi
-TWI (Training within Industry) jak szybko szkolić nowych pracowników i wdrażać na nowe stanowiska
- Mapowanie procesów jako narzędzie prostej analizy i projektowania rozwiązań
- Zarządzanie wizualne wynikami (PVM)
- Podstawowy wskaźnik SLA (Service Level Agreement) - ustalenia między działami dotyczące LT, jakości i efektywności
- Podsumowanie transformacji firmy w ramach wdrażania Lean Office.
- Przywództwo w szczupłej organizacji usługowej- czyli jak efektywnie kierować procesem ciągłego doskonalenia.
- Programy angażowania pracowników w zmiany.
- Trudności i bariery wdrożeniowe.
Forma szkolenia:
Prezentacje multimedialne, wykład, warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń oraz zadania w zespołach
Informacje organizacyjne:
Godziny:
czwartek: 10.00 - 17.30
piątek: 8.00 - 15.30
Cena za szkolenie przy zgłoszeniu:
1 osoby - 1 800 zł (900 zł/dzień)
2 osób - 1 700 zł/osobę (850 zł/dzień)
3 osób - 1 600 zł/osobę (800 zł/dzień)
pow. 3 osób - 1 500 zł/osobę (750 zł/dzień)
przy zgłoszeniu na całą szkołę - 1 300 zł/szkolenie/osobę (650 zł/dzień)
Autor: Agnieszka Hromiak | 2015-07-06 11:08:33
Email: ahromiak@lean.info.pl
Telefon: 508 714 377
Lokalizacja: Pomorskie (Sopot)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
Ukraińska dziewczyna poszukująca urokliwego Pana z Polski, Sponsorki czekają na zdecydowanych panów, Wolna i dojrzała dama szuka przygody, Mężczyzna poszukiwany do niezobowiązujących zabaw, Jestem 19-letnią kobietą, która poszukuje dojrzałego wiekiem pana, Kelnerka z kawiarni z Ukrainy szuka towarzysza życia, Dama pozna utrzymanka za se x, Figluj z pięknymi kobietami na dziś, Doświadczona piękność poszukuje wartościowych panów, Podobają mi się Panowie powyżej trzydziestego roku życia a jestem jedynie 21-latką, Pani z Ukrainy szuka uroczego Polaka co zdobędzie jej serce, Jestem chętna zapłacić panu za s eks, Pani po 30stce pozna szarmanckiego , Zapraszam wszystkich silnych facetów, Intymna wyprawa z starszych polskich dam, Rozochocona na kuszące propozycje, Spotkaj się na randkę z młodziuteńką dziewczyną, Piękna Ukrainka chce poznać wrażliwego kawalera z Polski, Pani sponsorka ma chęć na prawdziewgo faceta, 28-latka szuka pana, 36 -latka szuka towarzysza o takich samych potrzebach, Zgrabna i poszukująca pana,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Pozyskamy dla ciebie środki unijne!, TYTOŃ Z UPRAW BUŁGARSKICH , Obóz jeździecki | Modrzewie | Jazda konna | Wolne terminy, Garaże blaszane, blaszaki - PerfektBlach, Moderator forum, Chciałabym przeżyć to coś jeszcze raz, to co nazywają ekscytacją drugim człowiekiem, CHAŁUPNICZE PROPOZYCJE, SKUP AUT, 792 363 168 WARSZAWA, KAZDY STAN, SKUP AUT ZA GOTOWKE, Umów się na randkę z młodziutką kobietą, Prosty biznes w złocie. Umowa, gwarancja., Zaufaj oryginalna samodzielna pomoc przy pracach studenckich, Hb Studio - projekty domków, Koordynator ds. sprzątania, Sex z nieznajoma , Czaki-biszkoptowy labrador szuka pilnie domu, Garaże blaszane, wiaty, schowki, kojec dla psa, hala stalowa - DidexStal, Podkład kork, Garaże blaszane, blaszaki - PerfektBlach, Patrol finansowy, Napiszę pracę maturalną, licencjacką, magisterską, doktorską, inżynierską, zaliczeniową, kontrolną, esej, referat, rozprawkę, wypracowanie, opowiadanie, recenzję itd. oraz biznes plan do PUP, wnioski na dotację unijną i prezentacje multimedialne w Power P, Montaż zapalniczek, praca w domu, 586987,